Calidad en la administración pública

Sinompsis:
El presente libro aborda el tema de las normas de calidad de la familia de la Internacional Organization for Standarization y su aplicación en la administración pública mexicana, el autor destaca que esas normas a pesar de su naturaleza ´técnica´ devienen en efectivas normas jurídicas porque la Ley Federal sobre Metrología y Normalización permite que se incorporen a ´Normas Oficiales Mexicanas´ que contienen un entorno coactivo, ya que su incumplimiento se sanciona en términos de lo prescrito en la propia Ley Federal sobre Metrología y Normalización.